NGUYENDINH MEDIA cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho khách hàng trên toàn quốc. Dưới đây là chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi:
1. Phạm Vi Giao Hàng và Chi Phí Vận Chuyển
- NGUYENDINH MEDIA hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc cho các đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên.
- MIỄN PHÍ vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 5 triệu đồng trở lên.
Lưu ý: Các mức phí trên áp dụng cho dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn. Trường hợp khách hàng có nhu cầu giao hàng nhanh (giao trong 2 giờ tại Hà Nội hoặc gấp trong ngày), chúng tôi sẽ áp dụng mức phí dịch vụ giao nhanh phù hợp với từng đơn hàng cụ thể.
2. Thời Gian Giao Hàng
- Nội thành Hà Nội: 1-3 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào tính chất của đơn hàng, yêu cầu in ấn hoặc tình hình tồn kho. Chúng tôi sẽ thông báo thời gian giao hàng cụ thể cho từng đơn hàng khi tư vấn và báo giá.
3. Đơn Vị Vận Chuyển
An Lộc Gift hợp tác với nhiều đối tác vận chuyển để đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn. Hiện tại, chúng tôi sử dụng dịch vụ của các đơn vị uy tín như:
- Bưu điện Việt Nam (VNPost).
- J&T Express.
- Viettel Post
- Liên hệ vận chuyển qua xe tải, xe khách, đường hàng không,…
Chúng tôi sẽ lựa chọn đối tác vận chuyển phù hợp với từng đơn hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
4. Quy Trình Giao Hàng
- Sau khi đơn hàng được xác nhận, NGUYENDINH MEDIA sẽ chuẩn bị và giao hàng cho đối tác vận chuyển trong vòng 1-3 ngày làm việc.
- Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước với quý khách để xác nhận thời gian và địa điểm nhận hàng.
- Khách hàng được quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, chất lượng sản phẩm và mẫu mã khi nhận hàng.
5. Trường Hợp Giao Hàng Chậm Trễ
Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ, NGUYENDINH MEDIA sẽ thông báo trước cho khách hàng. Nếu khách hàng không nhận được hàng sau thời gian dự kiến, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
6. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Vận Chuyển
- NGUYENDINH MEDIA chịu trách nhiệm về hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi sản phẩm được giao đến khách hàng.
- Nếu sản phẩm bị hư hại, bể vỡ trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách đã cam kết.
7. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách vận chuyển, xin vui lòng liên hệ:
- Hotline/Zalo:0901 73 66 11